‘Seis visitas para un restablecimiento de contraseña’: el fundador de Bengaluru destaca la confusión en portales públicos

El aumento de la India en la facilidad international de hacer clasificaciones comerciales puede parecer impresionante en el papel, pero para los empresarios que trabajan a través de portales gubernamentales de la vida actual, la experiencia es mucho más complicada.

Govardhan Reddy, un fundador de inicio con sede en Bengaluru, recientemente acudió a LinkedIn para resaltar lo que muchos propietarios de negocios enfrentan en silencio todos los días, navegando por múltiples sistemas gubernamentales en línea que no siempre trabajan juntos.

En una publicación titulada «¿Qué pasa con los portales de la India?», Reddy compartió cómo una contraseña easy restablece en el portal PTO-007 de Karnataka condujo a seis visitas a las oficinas gubernamentales y aún no se resolvió.

Pero el problema, señala, va mucho más allá de un portal. A través de las plataformas principales, Pan, Aadhaar, GST, Passport, cada una sigue su propio conjunto de reglas sobre cómo se ingresan y almacenan los nombres, lo que lleva a desajustes y un papeleo interminable.

“Pan quiere primer nombre, segundo nombre, apellido. Aadhaar cube el apellido, segundo nombre, apellido. GST tiene su propia lógica. ¿Pasaporte? Solo Dios sabe lo que están pidiendo ”, escribe Reddy.

También señala cómo las diferencias regionales en las convenciones de nombres se suman a la confusión. El «primer nombre» en el norte de la India a menudo significa algo diferente en el sur de la India, donde las iniciales son comunes.

El verdadero desafío, cube Reddy, es una falta de coordinación entre los departamentos. “Pan cube que el apellido comienza desde el quinto personaje. Aadhaar no está de acuerdo. Los bancos y las empresas luchan por conciliar estas diferencias, y los empresarios pasan meses tratando de arreglar los desajustes básicos ”, explica.

Pidiendo una solución práctica, Reddy sugiere reunir a todos los departamentos clave: Pan, Aadhaar, GST, impuesto sobre la renta, pasaporte, bancos) para acordar un estándar de nombres.

«Una India, una convención de nombres, cero caos», cube. «Los empresarios necesitan sistemas claros que funcionen juntos, no meses de ida y vuelta sobre un nombre».