Hemos descubierto una forma más económica y sencilla de mover dinero a nivel internacional
Ya es hora de que los bancos enfrenten competencia en la industria de transferencias internacionales de dinero. En última instancia, los bancos se han beneficiado de la inercia, ya que muchos sudafricanos creen erróneamente que son la opción más asequible y conveniente para sus transacciones de divisas.
Sin embargo, la competencia ha llegado en la forma de Future Foreign exchange, una fintech galardonada que ha reducido radicalmente los costos de envío y recepción de fondos a nivel internacional, al tiempo que ofrece el tipo de servicio que los bancos han prometido durante mucho tiempo pero no han cumplido.
«Ya sea una empresa o un individuo, es sorprendente cómo mover dinero al extranjero sigue siendo tan costoso y plagado de dificultades», cube Harry Scherzer, director ejecutivo de Future Foreign exchange y actuario calificado.
«En realidad, a los clientes bancarios se les cobra entre un 2% y un 3% sobre sus transacciones de divisas por lo que es esencialmente un pago electrónico. Estamos demostrando al mercado que estas tarifas son totalmente injustificadas».
Future Foreign exchange cut back estos costes hasta en un 50% para particulares y en un 30% para empresas.
¿Cómo es esto posible?
«Al aprovechar la tecnología de vanguardia y nuestras economías de escala, podemos transferir ahorros sustanciales directamente a nuestros clientes, con divulgación completa de los precios y sin tarifas ocultas. Más allá de los números, nuestro servicio personalizado y exclusivo garantiza que cada cliente reciba orientación y soporte expertos en cada etapa de sus transacciones», explica Scherzer.
El coste oculto de utilizar los bancos
Una de las razones por las que los bancos se han salido con la suya con costos exorbitantes durante décadas es que pocos de sus clientes comprenden el costo actual de realizar transacciones internacionales.
Algunos de los costos del banco son visibles, otros se ocultan deliberadamente. Por ejemplo, los cargos más visibles son el SWIFT (normalmente entre 500 y 1.000 rands por transacción) y las «comisiones». Pero el mayor costo está escondido en el propagación ocultaque es la diferencia entre el tipo de compra y el de venta de una moneda.
Digamos que una persona quiere comprar R1 millón en dólares estadounidenses, puede hacer una búsqueda en Web y encontrar el tipo de cambio en R17,30. Sin embargo, esta no es la tasa que le cobrará el banco. En cambio, es possible que le coticen alrededor de R17,66 por dólar.
Esa diferencia aparentemente pequeña de 36 centavos equivale al 2% del monto de la transacción. Eso son R20 000 en tarifas ocultas, excluyendo SWIFT y otros costos administrativos.
«Es importante estar atento al diferencial de compra-venta», cube Scherzer. Es por eso que cualquiera que realice una transacción de divisas a través de bancos debería echarle un vistazo. Calculadora de tarifas ocultas de Future Foreign exchange para ver cuánto les están cobrando realmente.
Estableciendo un nuevo estándar en servicio
La mayoría de los sudafricanos que han realizado pagos internacionales regulares conocen muy bien las complicaciones. Las transferencias que deberían ser sencillas a menudo se retrasan, se pierden o se retrasan en interminables consultas bancarias y regulatorias. Un ejemplo es el envío del código de Balanza de Pagos (BdP): hay docenas para elegir, y el incorrecto puede retrasar una transacción durante días.
«Este puede ser uno de los aspectos más frustrantes de los pagos internacionales», cube Scherzer.
«Cuando quieres realizar tu pago, terminas tratando con un centro de llamadas donde la persona al otro lado de la línea no sabe nada sobre ti o tu negocio. De lo contrario, puedes probar suerte con un chatbot».
Es por eso que Future Foreign exchange asigna a cada cliente un administrador de cuentas dedicado: un experto en el espacio cambiario que comprende sus necesidades únicas, ya sea que esté emigrando, invirtiendo en el extranjero o dirigiendo un negocio de importación/exportación.
«Nuestros expertos están disponibles para guiarlo en cada paso del proceso, desde el cumplimiento y la asistencia fiscal hasta la presentación de códigos de balanza de pagos y el seguimiento del estado de sus transacciones. Están literalmente a una llamada de distancia si tiene alguna consulta o incertidumbre», cube Scherzer.
Future Foreign exchange también se encarga de las aprobaciones requeridas por parte del Servicio de Impuestos de Sudáfrica (Sars) y del Banco de la Reserva de Sudáfrica (Sarb), sin costo adicional.
Una solución galardonada con múltiples premios
Además de su renombrado servicio de primera categoría, Future Foreign exchange ofrece a sus clientes una plataforma internet y móvil altamente intuitiva para reservar y rastrear transacciones con facilidad, cargar los documentos requeridos y recibir actualizaciones en tiempo actual, todo desde una única interfaz.
Esta innovadora combinación, la primera de su tipo en la industria foreign exchange de Sudáfrica, le ha valido a la empresa múltiples premios.
Entre ellas se encuentran la ‘Empresa del año’ en la Cumbre de Carreras de África de 2025 y el ‘Servicio al cliente excepcional en Foreign exchange y pagos, Sudáfrica’ en los premios World Enterprise Outlook Awards, basándose en un sólido historial de reconocimiento a lo largo de 2024.
Seguir este enlace para ponerse en contacto con un experto de Future Foreign exchange o solicitar una cotización para su transacción. También puedes llamarles al 021 518 0558 o envíales un mensaje por WhatsApp.
Traído a usted por Foreign exchange futuro.
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