Apuesto a la desesperación: cómo los pobres están alimentando el auge del juego de SA

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JEremy Maggs: Ahora, hoy quiero iluminar una disaster que creo que se está escondiendo detrás de anuncios deslumbrantes y aplicaciones móviles. Los sudafricanos están colocando más de R1 billones al año en apuestas, con R700 mil millones entrando en el deporte. Pero detrás de la exageración, las personas reales, particularmente los que ganan ingresos de bajos ingresos, se están ahogando en deudas. Me imagino ansiedad y en casos extremos, probablemente incluso pensamientos suicidas.

Conmigo ahora está John Manyike, quien es jefe de educación financiera en Previous Mutual, y han hecho algún trabajo sobre los costos sociales del juego, quién se está beneficiando, quién está doliendo y qué hay que hacer.

Entonces John, una muy cálida bienvenida. Los números obviamente no mienten. R1 billones de rand en apuestas anuales, R700 mil millones, como dije solo en el deporte. ¿Por qué toda esta noción de juego explotó en una disaster, y hasta ahora ha habido poca protesta pública?

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John Manyike: Absolutamente. Creo que uno tiene que apreciar el hecho de que el juego se ha vuelto muy atractivo en tiempos económicos muy difíciles, especialmente cuando miras a las personas con recursos financieros limitados. Otros están jugando, es simplemente para llegar a fin de mes.

Hemos realizado una encuesta anualmente en Previous Mutual Financial savings and Funding Monitor. Lo que vimos en 2024 fue que el 36% de los encuestados que apostan en realidad dijeron que apostan por pagar sus deudas y cubrir sus gastos, mientras que otros están jugando debido al potencial de ganar dinero rápido.

Pero ciertamente se ha convertido en un desafío, y no es una coincidencia que esté explotando en un momento en que hay un creciente costo de vida y las presiones económicas están en marcha y con un alto desempleo.

Jeremy Maggs: John, lo que es más inquietante, esa cifra de 36% sube al 41% para aquellos que ganan R8000 a R15 000 por mes. Eso me sugiere que el juego se ha convertido en una estrategia de afrontamiento destructiva en este momento.

John Manyike: Absolutamente. Si miras el lado emocional del juego, eso está pasando factura, y este es un fenómeno en el que la gente ahora juega en exceso. Sabemos con certeza que conduce a la tensión financiera, especialmente a aquellos que están bajo presión y otros continúan apostando porque están tratando de cubrir sus pérdidas de sus apuestas anteriores.

También hemos escuchado historias de personas que se suicidan debido al juego y la pérdida de mucho dinero. Puedes perder a tu familia; Otros terminan disfrutando del abuso de sustancias y todo tipo de cosas porque ciertamente puede dañar a las personas emocional y financieramente.

Jeremy Maggs: Supongo que uno tiene que hacer la pregunta por qué hay tan poca responsabilidad, particularmente para la publicidad, cuando dicen que las victorias fáciles son alcanzables.

John Manyike: Bueno, mira, el hecho de que el juego es authorized en Sudáfrica y en muchos otros países del mundo, supongo que el advertising and marketing haría ciertas cosas con una conciencia que, bueno, lo que estamos haciendo no es ilegal.

Pero, sin embargo, lo triste es que a muchas personas le gustan sus posibilidades de hacerlo grande y eso probablemente sea parte del problema porque la estructura de las probabilidades de apuestas, se asegura de que los corredores de apuestas mantengan sus ganancias. Entonces, un apostador que realmente arriesga su dinero, creen que tienen una mejor oportunidad de ganar.

Pero la realidad es que hay una desventaja incorporada en todo el sistema. El sistema está diseñado para favorecer la casa. Pero debido a que tengo esta fantasía de que algún día puedo despertarme y luego puedo despertar a un millonario, y sigue atrayendo a la gente a seguir jugando.

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Jeremy Maggs: Y en ese sentido, veamos un titular, que cube convertir R4 en R83 000, y leemos sobre estas historias de éxito viral. Pero esencialmente cuando ves algo así, es el advertising and marketing depredador, ¿no?

John Manyike: Absolutamente lo es, porque en realidad se está aprovechando de las mentes de las personas y porque creen que pueden ganar. Mira, un negocio es un negocio y seamos sinceros, cualquier negocio tiene derecho a anunciarse. Puede usar cualquier estrategia de advertising and marketing, pero a veces también tenemos que mirar la ética en torno a esta publicidad. ¿Es realmente ético?

Pero sí sabemos que hay otras ONG (organizaciones sin fines de lucro) que están haciendo su parte para tratar de crear conciencia sobre el riesgo de juegos de azar, y siguen alentando a las personas que los ganadores saben cuándo detenerse.

Pero la realidad es que hay personas que necesitan asesoramiento, y creo que necesitamos algún tipo de negocios responsables, donde las mismas empresas alentarían a las personas a ser conscientes y apostar de manera responsable, ya sea que las personas lo apliquen o no. Pero al menos han hecho su parte para crear conciencia. Creo que algunos de esos billones deben destinarse a crear conciencia.

Jeremy Maggs: Por lo tanto, todo está muy bien que las ONG trabajen a este respecto, pero me pregunto si el gobierno está poniendo suficientes salvaguardas. Estoy pensando, por ejemplo, como la verificación de edad o incluso los límites de gasto en estas plataformas. ¿Está sucediendo eso o está sucediendo suficientemente?

John Manyike: No creo que eso suceda lo suficiente. No creo que estemos haciendo muchas investigaciones, pero supongo que algunas de estas plataformas, cuando te registras, te pedirán tu número de identificación. Así que creo que por parte de estos negocios, no puede culparlos porque sí piden esto. Creo que piden números de identificación y todo eso.

Pero si la verificación es suficiente o si nos aseguramos de que las personas jueguen dentro de la edad correcta es otra (asunto). Pero incluso aquellos que están dentro de la edad correcta, ¿están apostando de manera responsable? Esa es la gran pregunta.

Jeremy Maggs: No son solo los jugadores, por supuesto, quienes sufren, John. Familias también. ¿Hemos cuantificado de alguna manera el impacto social más amplio? Estoy pensando en cosas como relaciones rotas o incluso cosas como el abuso doméstico o algo como faltar por honorarios escolares.

John Manyike: Mira, creo que todavía tenemos que tener una investigación que cuantifica el impacto y el efecto adverso del juego y su peaje en las familias. Si lo hay, tal vez no esté en el dominio público de la manera que debería ser. Pero ciertamente creo que hay mucho de eso sucediendo.

A veces escuchamos historias de personas que se han suicidado y sabemos que han estado luchando con el juego, y y mucho menos por el hecho de que otros podrían estar perdiendo sus trabajos porque miro a algunas personas que van y juegan por la noche en los casinos, por ejemplo, y hasta que (las) primeras horas de la mañana, no hay forma de que (una) persona pueda despertar en la mañana y seguir funcionando de manera óptima en el lugar de trabajo.

Entonces, cuando pierde su trabajo, se suma a las estadísticas de desempleo, y la familia tiene todo tipo de problemas a partir de ahí.

Jeremy Maggs: Entonces, ¿a dónde vamos ahora con este problema? ¿Debería ser una prohibición de la publicidad? ¿Es la licencia más estricta que se necesita? ¿Deberían las ganancias ser la rehabilitación de financiación? ¿Dónde crees que necesitamos dirigirnos con este problema?

John Manyike: Creo que es una combinación de todas esas cosas que has mencionado. Necesitamos que estos negocios, si son, bueno, creo que tal vez también deberían hacernos saber que, mira, estamos contribuyendo un cierto porcentaje de nuestras ganancias hacia la conciencia.

Tal vez podríamos tener una regulación que diga que necesitan gastar un cierto porcentaje de sus ganancias en estas campañas, pero estas campañas no tienen que ser realizadas por ellas, pueden ser realizadas por organismos independientes, ONG o en asociación con el gobierno para asegurarnos de que estamos creando conciencia sobre el riesgo de juegos y la necesidad de jugar de manera responsable.

Jeremy Maggs: Muchas gracias de hecho. Ese es John Manyike, quien es jefe de educación financiera en Previous Mutual.

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