Anker recuerda PowerCore 10000 Banks de energía para incendios y explosiones. Obtenga un reemplazo free of charge
El fabricante de productos electrónicos Anker anunció un Recuerdo oficial de Anker Powercore 10000 Banks de energía con el número de modelo A1263 el 12 de junio. La compañía recibió 19 informes de los cargadores portátiles capturando fuego y explotación.
El Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor Los informes de que más de 1.1 millones de los productos vendidos en los EE. UU. Se ven afectados por el retiro. La compañía planea reemplazar los dispositivos de carga, pero los clientes deben presentar evidencia fotográfica de propiedad y también demostrar que han eliminado los dispositivos PowerCore correctamente.
El Powercore, hecho en China, es ahora Uno de los cuatro retiros actuales del banco de energía que han sido emitidos por Anker. Los otros incluyen la batería 334 Maggo 10K, el Banco de energía 321 (5K) y el 535 Energy Financial institution (20K). Otros modelos Anker, incluidos dos de Las mejores selecciones de CNET para cargadores portátiles – Anker 523 PowerCore Slim 10k PD y Anker Powercore III 10k no se ve afectado por el retiro.
Las aerolíneas han tomado nota de los riesgos de batería portátil. Recientemente, Southwest Airways cambió su política sobre dispositivos de carga Dentro de las bolsas de mano. Algunas aerolíneas internacionales también han comenzado a limitar Los tipos de volantes de cargadores de litio pueden traer aviones debido a los riesgos de sobrecalentamiento.
Cómo verificar si su Anker PowerCore ha sido retirado del mercado
Anker cube que los productos afectados son el modelo A1263 del PowerCore 10000 Energy Financial institution que se compraron entre el 1 de junio de 2016 y el 31 de diciembre de 2022.
Los clientes pueden verificar su número de serie en un Página internet proporcionada por Anker. El número de serie está en la parte inferior del dispositivo.
Al ingresar al número, Anker aconseja: «Preste atención a las letras y números en el número de serie: ‘1’, ‘l’, ‘i’, ‘2’ y ‘z’. Por favor, tenga en cuenta que los caracteres como ‘0 (cero)’ y ‘o’ (o) pueden ingresarse incorrectamente. Con respecto al número de serie del producto objetivo, ‘o’ y ‘i’ no se utilizan.
Qué hacer si su Anker PowerCore ha sido retirado del mercado
Además de instruir a los clientes que dejen de usar los Chargers de inmediato, el CPSC y Anker registraron los requisitos para recibir un dispositivo PowerCore de reemplazo.
Ellos incluyen:
- Enviar una foto del dispositivo recuperado que muestra el número de modelo, el número de serie, el nombre del consumidor, la fecha de la foto y la palabra «recordado» escrita en el marcador permanente en el dispositivo. La información que no está en el dispositivo puede estar en una hoja de papel al lado del dispositivo en la foto.
- Enviar un recibo de compra, aunque el CPSC cube que no es un requisito para el retiro.
- Una confirmación de la eliminación del dispositivo «de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables». Anker aconseja no deshacerse del dispositivo hasta recibir la confirmación de que es elegible para el retiro.
- De Anker: «Si el número de serie se desgasta o no se ve, comuníquese con Anker para obtener orientación».
- Anker recomienda comunicarse con un centro de recolección de desechos peligrosos locales en lugar de deshacerse de él en la basura o a través de servicios de reciclaje estándar.
- Para preguntas adicionales, Anker cube que los clientes pueden enviar un correo electrónico a help@anker.com con el «retiro de Anker A1263» en la línea de asunto o llamar al 800-988-7973.
Por qué los cargadores portátiles pueden ser un peligro de viaje
Las mismas razones por las que los bancos de carga portátiles son tan fáciles de llevar también son parte de por qué pueden plantear un problema. La mayoría usa la tecnología de iones de litio, que puede usarse para hacer que los productos a base de baterías sean más ligeros y eficientes, pero también es inclined de sobrecalentamiento o incluso incendios si las baterías están dañadas o se han degradado.
No es diferente a los informes hace una década de baterías baratas en Hoverboards de combustión espontánea. Finalmente, los productos fueron prohibidos en aviones y, en algunos casos, de ser enviados.
«Estos productos suelen ser sin pretensiones, y no son algo que el consumidor promedio cree que puede ser potencialmente peligroso», dijo Don Fuenteabogado de primera instancia y autor de Defect Security, un libro sobre seguridad del consumidor y productos defectuosos. Fountain actualmente representa un caso que involucra baterías portátiles que no involucra a Anker.
«Mi firma ha manejado incendios y explosiones causadas por baterías de litio en una variedad de productos, incluidas herramientas eléctricas, bicicletas electrónicas, teléfonos, scooters, juguetes para niños, baterías y otros», dijo Fountain. «Advertiría a los consumidores que no almacenen o usen estos productos en un área confinada o no ventilada que pueda causar sobrecalentamiento y no dejar estos productos conectados a los sistemas eléctricos del hogar durante períodos prolongados de períodos de tiempo, como durante la noche o cuando está de vacaciones».
Fountain dijo que las baterías de combustión son especialmente peligrosas en las bodegas de carga o en las cabañas de los aviones donde puede ser difícil apagar un fuego.
El abogado dijo que en el caso del retiro de Anker, los clientes no siempre mantienen su prueba de compra, aunque no es necesario en este caso. Sin embargo, dijo: «Es inusual que se requiere prueba de eliminación para un pago de retiro o reembolso».
«La mayoría de las personas que han tenido un evento de sobrecalentamiento o un pequeño incendio simplemente arrojarán la unidad antes de pensar en contactar al fabricante para un reembolso de retiro», dijo Fountain.
