Estantes vacíos pero la cooperativa cube que los pagos se fijan después del ataque cibernético
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BBCAlgunas tiendas cooperativas se han quedado con estantes vacíos, ya que el mayor ataque cibernético, el minorista está luchando, interrumpe las entregas de existencias frescas.
Las tiendas están abiertas y se negocian, sin embargo, algunas solo pudieron aceptar pagos en efectivo los lunes y martes, algo que la empresa cube que ahora se resuelve.
La interrupción se produce después de que la compañía admitió a la BBC el viernes el ataque a sus sistemas había dado como resultado que se roban cantidades «significativas» de datos de clientes.
Un portavoz de la cooperativa dijo a los que las entregas de la BBC a sus tiendas se vieron afectadas por los «intentos maliciosos sostenidos de los piratas informáticos para acceder a nuestros sistemas».
«Estamos trabajando las 24 horas para reducir las interrupciones y reanudar las entregas», dijeron.
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«Es posible que algunas de nuestras tiendas no tengan todos sus productos habituales disponibles, y nos gustaría pedir perdón a nuestros miembros y clientes si este es el caso en su tienda native», dijeron.
Los ciberdelincuentes detrás del ataque afirman tener la información privada de 20 millones de personas que se inscribieron en el esquema de membresía de la Cooperativa, pero la empresa no ha confirmado ese número.
La compañía dijo en abril que había visto un crecimiento del 22% en su base de membresía activa. Para llegar a 6.2 millones de miembros en 2024.
Le ha dicho a los clientes Visitar su sitio net que cree que solo se han extraído los datos personales de los miembros, como nombres, datos de contacto y fechas de nacimiento, no datos bancarios, información de transacción o contraseñas.
Problemas de pago
Shirine Khoury-Haq, director ejecutivo del grupo cooperativo, se disculpó por la violación en un mensaje a los clientes el lunes.
«Esto obviamente es extremadamente angustiante para nuestros colegas y miembros, y lamento mucho que esto haya sucedido», dijo.
«Reconocemos la importancia de la protección de datos y tomamos en serio nuestras obligaciones con usted y nuestros reguladores, particularmente como una organización propiedad de miembros».
El ataque a la Cooperativa se reveló solo unos días después de Marks y Spencer dijo que había sido atacado por ransomware.
Suspendió pedidos en línea y retiró varios servicios mientras luchaba por responder al incidente.
Mientras tanto, Harrods dijo el jueves que había sido golpeado por intentos de ataques de los piratas informáticos.
El Centro Nacional de Seguridad Cibernética (NCSC) advirtió que los delincuentes que lanzan ataques cibernéticos en minoristas británicos se están haciéndose pasar por las escritorios para irrumpir en las organizaciones.
